ISO9001认证

获得商品售后服务评价体系认证有什么好处

文章来源:http://www.iso90014001.com 发布时间:2019-04-15 浏览次数:19

获得商品售后服务评价体系认证有什么好处?


1、权威认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。


2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。


3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。


4、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。


5、持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。


企业如想要获得售后服务评价体系认证证书,首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系(必要时可寻求深圳方圆盛世的帮助),在体系运行3个月之后,向认证机构提出申请认证,收到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分。


评审合格的,按照最终的评分结果(满分100分)颁发相应的星级证书。达到70分(含70分)以上,颁发“达标级售后服务”;达到80分(含80分)以上,颁发“三星级售后服务”;达到90分(含90分)以上,颁发“四星级售后服务”;达到95分(含95分)以上,颁发“五星级售后服务”。证明企业按照标准实施了售后服务体系,并达到了某一个高度(星级)。


ISO认证联系方式

  • 联系人:钟老师
  • 手机:18519201068
  • 电话:0755-36949424
  • 业务QQ:506565856
  • 微信号:GBT27922
  • 邮箱:506565856@qq.com
cache
Processed in 0.008566 Second.