ISO9001认证

物业公司的专属认证|物业管理服务认证

文章来源:http://www.iso90014001.com 发布时间:2020-09-07 浏览次数:1

2020年9月7日,随着人民生活水平的不断提高,服务质量受到消费者的日益关注,城市化的日益发展,物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。组织能否为顾客提供良好的服务能力,证明自身具备一定的服务能力,一直困扰着物业从业机构,随着物业服务行业资质的放宽、日益凸显的物业组织服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。

如何在市场竞争中占有更多份额?如何提升公司管理规范性?如何加快公司发展步伐?如果你想改善这些问题,那么物业管理服务认证务必仔细了解一下。

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物业管控服务认证,是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价,促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理,向公众证明自身能力,向同行证明自身的服务水平的方式之一。

物业管理服务认证依据相关要求分为:达标、三星级、四星级、五星级。

物业管理服务认证的作用:

1. 运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力;

2. 寻求服务技术活动的隐患和不足,保证自身管理风险;

3. 向公众证明自身服务能力,提高市场竞争力;

4. 响应相关主管机构倡导,进一步寻求更多资金帮助。

物业管理服务认证需要的资料:

1. 必须是提供物业服务的组织,中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照;国外企业持有有关部门的登记注册证明;

2. 企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故;

3. 符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求;

4. 企业简介及现有员工数;

5. 企业供销方面的资料;

6. 企业人力资源方面的资料;

7. 企业硬件方面的资料;

8. 包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件;

9. 企业计量及检测设备有检定报告;

10. 特种设备的年检记录;

11. 特殊殊工种的上岗证书

12. 管理评审、内部审核、客户满意度

13. 服务提供流程图等

办理物业管理服务认证,咨询新世纪企业管理顾问有限公司钟老师:13798577179。


                                                                                                                                   (文章部分文字来源互联网,如侵联删)





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